আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। 29bat কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে তা এই পাতায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
আমরা যে ছয়টি মূলনীতিরভিত্তিতে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
29bat-এর সমস্ত পেজ SSL/TLS প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।
29bat কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নতিতে ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে।
আপনি মার্কেটিং নোটিফিকেশনও ইমেইল থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবাসংক্রান্ত বার্তা পাঠানো হবে।
29bat নিয়মিতভাবে তার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী আপডেট রাখে।
29bat-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। আমরা বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আমাদের সদস্যদের বিশ্বাস ও গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে 29bat কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।
এই নীতিটি 29bat-এর ওয়েবসাইট (https://29bat.ws) এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত সেবারক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন,ডিপোজিট করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন আপনার কাছ থেকে কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে এখানে উপস্থাপন করা হয়েছে।
29bat আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসেরভিত্তি, তাই কোনো কিছু গোপন না রেখে সব বিষয় এখানে স্পষ্টভাবে লেখা হয়েছে।
29bat কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজন। তথ্যগুলোকে দুই ভাগে ভাগ করা যায়:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় যাচাইও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| ইমেইল ও মোবাইল | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও ওটিপি | হ্যাঁ |
| NID/পাসপোর্ট | KYC যাচাইকরণ | উইথড্রয়ালের জন্য হ্যাঁ |
| মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকি ডেটা | সেশন ব্যবস্থাপনা ও অভিজ্ঞতা উন্নতি | আংশিক ঐচ্ছিক |
29bat বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:
29bat কখনো ফোন কলে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড বা ব্যাংকিং পিন নম্বর জিজ্ঞেস করে না। এ ধরনের কোনো যোগাযোগ পেলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যগুলোর জন্য ব্যবহার করা হয়:
29bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
এই সবক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষ29bat-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না।
29bat ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
29bat আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
তবে মনে রাখবেন,ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
29bat-এর সদস্য হিসেবে আপনারব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে support@29bat.ws ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
29bat আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণের মেয়াদ ভিন্ন:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | অর্থ পাচার বিরোধী আইন মেনে চলা |
| KYC নথিপত্র | সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর | পরিচয় যাচাইয়ের প্রমাণ সংরক্ষণ |
| সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস | ২ বছর | সেবার মান পর্যালোচনা |
| কুকিও সেশন ডেটা | সেশন শেষে বা ৩০ দিন | প্রযুক্তিগত প্রয়োজন |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত | প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচিত করা হয়। আমরা কখনো প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করি না।
29bat প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনেরক্ষেত্রে আমরা নিচের পদক্ষেপ নেব:
আমরা পরামর্শ দিচ্ছি নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকেন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠানোর সময় অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে যোগাযোগ করুন এবং বিষয়ে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন। এটি আমাদের দ্রুততরব্যবস্থা নিতে সাহায্য করবে।
নিরাপদে যোগ দিন
29bat-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে রক্ষা করা হয়। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
SSL সুরক্ষিত। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হবে না।নিয়মও শর্তাবলী